Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị, mật khẩu (được lưu dưới dạng không thể khôi phục), và trong trường hợp đăng nhập bằng tài khoản Google thì họ tên và địa chỉ email do Google cung cấp
2. Thông tin liên quan đến việc học: câu trả lời trong phần thiết lập ban đầu như điểm mục tiêu, điểm hiện tại, ngày dự định thi; câu trả lời và kết quả của bài kiểm tra trình độ, luyện tập và bài thi thử; lịch sử học của sổ từ vựng
3. Thông tin liên quan đến thanh toán: tình trạng đăng ký gói. Số thẻ tín dụng do đơn vị trung gian thanh toán Stripe thu thập và quản lý; Bên vận hành không lưu giữ
4. Thông tin về tình trạng sử dụng: thời điểm truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt (user agent), các trang đã xem, nhật ký thao tác trong Dịch vụ
5. Thông tin về nguồn truy cập: trang web dẫn đến (nguồn giới thiệu) khi truy cập lần đầu, các tham số quảng cáo và chiến dịch gắn kèm đường liên kết, trang được xem đầu tiên
6. Nội dung liên hệ

1. Cung cấp Dịch vụ (bao gồm đăng nhập, lưu kết quả học tập, tính toán điểm dự đoán và bài đề xuất)
2. Thu phí và quản lý thanh toán
3. Trả lời các yêu cầu liên hệ, gửi các thông báo quan trọng
4. Ngăn chặn việc sử dụng gian lận và bảo đảm an ninh
5. Cải thiện Dịch vụ, phát triển tính năng mới, đo lường hiệu quả của các hoạt động thu hút người dùng (được sử dụng dưới dạng thông tin thống kê không xác định danh tính cá nhân)

Trừ trường hợp theo quy định của pháp luật, Bên vận hành không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chính người đó. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng đối với việc ủy thác xử lý cho các dịch vụ bên ngoài nêu tại Điều sau.

Trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành Dịch vụ, Bên vận hành ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các doanh nghiệp sau đây. Một số doanh nghiệp lưu trữ và xử lý dữ liệu bên ngoài Nhật Bản.

1. Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ): lưu trữ (hosting) Dịch vụ, phân tích truy cập, phân phối tệp học liệu
2. Neon (Hoa Kỳ; dữ liệu được lưu trên máy chủ tại Singapore): cơ sở dữ liệu
3. Stripe, Inc. (Hoa Kỳ): xử lý thanh toán
4. Google LLC (Hoa Kỳ): đăng nhập bằng tài khoản Google

Về chế độ bảo vệ thông tin cá nhân tại các quốc gia này, vui lòng tham khảo thông tin được công bố trên trang web của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Nhật Bản (Personal Information Protection Commission). Mỗi doanh nghiệp đều đã áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân.

Dịch vụ sử dụng Cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhận thông tin về nguồn truy cập (Điều 1). Cookie về nguồn truy cập chỉ được sử dụng trong trang web otteric.app và sẽ tự xóa sau 90 ngày. Nếu vô hiệu hóa Cookie trong cài đặt trình duyệt, Người dùng sẽ không thể đăng nhập vào Dịch vụ.

Bên vận hành áp dụng các biện pháp như mã hóa đường truyền, quản lý quyền truy cập nhằm ngăn ngừa việc rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin cá nhân.

Người dùng có thể yêu cầu công bố, đính chính, ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Việc thay đổi tên hiển thị và xóa tài khoản có thể thực hiện từ màn hình hồ sơ. Đối với các yêu cầu khác, vui lòng liên hệ đầu mối dưới đây. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu bao gồm kết quả học tập sẽ bị xóa (trừ hồ sơ thanh toán cần được lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu kế toán).

Bên vận hành sẽ sửa đổi Chính sách này khi cần thiết. Trường hợp có thay đổi quan trọng, Bên vận hành sẽ thông báo trên Dịch vụ.

Keishin Maeda

ottericteam@gmail.com