多益聽力 Part 3、4 聽完就忘、題目又問細節怎麼辦？69 題的結構、預讀題目與逐字稿檢討的練法

「聽力 Part 3、4 都聽完就忘了，題目又一直問細節，有什麼方法嗎？」這是分數在 400～650 分之間最常見的煩惱之一。對話明明聽懂了大概，看到題目問「男生下週幾要出差」「女生建議做什麼」，就想不起來剛剛講了什麼。

這篇先依忠欣公司（多益台灣區總代理）與 ETS 的官方資料，整理 Part 3、4 的題數、結構和考場規定，再把「忘記」拆成幾種原因，最後給考場上的聽法、平常的練法與一週的練習菜單。練習方法的部分會註明是研究結果，還是本文的建議。

多益 Part 3、4 考什麼？題數、結構與圖表題

忠欣公司的測驗內容頁面寫到：聽力測驗包含 4 大題、共 100 題，約 45 分鐘，內容包含四種口音。各 Part 的題數如下：

題數依忠欣公司測驗內容頁面；題號依 ETS 考生手冊的樣題（Part 3 從第 32 題、Part 4 從第 71 題開始）。

從官方資料可以知道的幾個細節：

• 只播一次、不印在題本上，但題目和選項有印。 ETS 考生手冊 Part 3、4 的說明都寫到，對話或獨白「will not be printed in your test book and will be spoken only one time」。樣題的格式是「You will hear」題目、同時「You will read」題目和 (A)～(D) 選項，也就是題目會唸出來，也印在題本上，選項只印不唸。
• 有 3 人對話、口語省略和不完整的句子。 忠欣的題型更新說明寫到（台灣自 2018 年 3 月的公開測驗實施）：部分對話會有 2 名以上的對話者、來回交談較頻繁；對話中會有母音省略（如 going to → gonna）和不完整的句子（如「Yes, in a minute」「Down the hall」）。
• 有圖表題和「說話者意圖」題。 同一頁寫到，新題型會測驗「在對話中聽到什麼，以及在圖表中看到什麼」，以及「對話中所隱含的意思」。ETS 樣題的圖表題是「Look at the graphic. What size screen will the man order?」這種形式。
• 四種口音平均出現。 題型更新說明的常見問題寫到，美國、英國、加拿大、澳洲四種口音「以平均分配方式呈現」。

考場規定：為什麼「記下來」行不通？

很多人想到的第一個辦法是「邊聽邊做筆記」。但在台灣的考場，這行不通：

• 忠欣公司常見問題〈為什麼不能劃記題本？〉寫到，在試題本或隨身物品上劃線、做記號或抄寫內容，都屬於違反測驗規定的行為。
• ETS 考生手冊的應試說明也寫「You may not use note paper」，並要求答案只畫在答案卡上。

所以 Part 3、4 能用的只有三樣東西：印在題本上的題目和選項（和圖表）、耳朵、答案卡。「聽完再回想」本來就不是這個考試設計的作答方式；比較實際的目標是在聽的當下就把答案選掉，不需要記住整段對話。

為什麼聽完就忘？先分清楚是哪一種「忘」

「聽完就忘」通常不是記憶力的問題，而是下面幾種狀況之一。做完一組題目後對照逐字稿，就能分出來（下表的分類與對策是本文的建議）：

A 和 B 是「英文能力」的問題，C 和 D 是「作答方法」的問題。分數在 400～550 分時多半 A、B 比較多；550～700 分時，常常是 C、D 讓已經聽懂的題目也失分（這是本文的觀察，不是官方統計）。

自己的狀況也可以用正式成績單確認。忠欣的成績單／證書說明寫到，成績單上有「各項能力指標之正答率」；ETS 考生手冊列出的聽力能力指標包括「Can understand details in short spoken texts」「Can understand details in extended spoken texts」（短篇／長篇聽力的細節理解）和「說話者的目的或隱含意思」等。考過一次的人，可以看「長篇的細節」這一項的正答率是不是特別低。

題目一直問細節，要先聽什麼？

既然題目印在題本上，Part 3、4 最有效的準備就是在對話開始前，先知道這 3 題要問什麼。ETS 考生手冊的樣題可以看出題目的常見類型：

幾個從樣題看得出來、可以直接用的事：

• 3 題大多照對話的順序出。 考生手冊 Part 3 的樣題，第 32 題問「為什麼打電話」（開頭）、第 33 題問「男生問了什麼」（中段）、第 34 題問「男生提議做什麼」（結尾）。Part 4 的樣題，3 題也大致跟著談話的流程。官方沒有寫明一定照順序，但練習時可以先用這個假設聽，第 1 題的答案聽到了就選，接著等第 2 題。
• 題目裡的「the man / the woman」決定要聽誰。 3 人對話時，題目可能指定其中一人，預讀時先記住「這題問的是男生還是女生」。
• 答案常常是換句話說。 樣題中，男生說「You know our vendor has raised their prices, right?」，正確選項是「A supplier has increased its prices」，vendor → supplier、raised → increased。所以預讀時記的是「題目在問什麼」，不是期待聽到和選項一模一樣的字。

考場上怎麼聽？預讀、邊聽邊作答、不回頭

依上面的官方規定，本文建議的作答流程如下：

1. 播放前，看完 3 題的題目。 能看到選項更好，但時間不夠時，先看題目就好。只記「誰、問什麼」，例如「女生為何打來／男生問什麼／男生提議什麼」。
2. 聽到就選，選完就放下。 不要等整段聽完再一起作答。聽到第 1 題的答案時，就在答案卡畫掉，接著注意第 2 題。
3. 沒聽到就猜，馬上進到下一組的預讀。 答錯不倒扣（忠欣測驗內容頁），但一題想太久，會壓縮下一組的預讀時間，連帶下一組也聽不好。這就是上面的狀況 D。
4. 圖表題先看圖表。 忠欣題型更新說明的常見問題寫到，圖片都很精簡、文字和數字量有限，「考生並不需任何額外的技巧理解考題中出現的地圖或圖表」。實際作答時，選項通常是圖表的其中一欄（例如尺寸），對話裡講的常常是另一欄（例如價格、樓層、順序），所以要聽的是「另一欄」的資訊（這是本文的建議）。
5. 事先熟悉說明（Directions），把時間留給預讀。 每個 Part 開始前都有說明，內容和考生手冊、官方題型範例上的相同。ETS 考生手冊也建議事先熟悉測驗形式與各 Part 的說明；考前讀熟了，正式考試時就不用再讀說明，可以先看第一組的題目（這是本文的建議）。

每題之間停幾秒，ETS 考生手冊和忠欣官網都沒有寫明，所以本文不給秒數。練習時請直接用有正式間隔的完整模擬試題，習慣它的節奏。

平常怎麼練？逐字稿檢討、跟讀、聽寫

考場上的方法只能把「已經聽得懂的題目」拿回來。狀況 A、B 要靠平常的練習。下面是幾個有研究可以參考的方法，以及本文建議的用法：

研究的出處列在文末。這些研究的對象和題目不一定是多益（例如 Hamada 用的是日本的標準化聽力測驗、Vandergrift 是法語課；Chang & Millett 用的是模擬多益，不是正式成績），不能直接說「做了就加幾分」，但方向是一致的：只是多聽、聽很多遍，不如聽完後有意識地檢討與練習。

一組題目的檢討流程（本文建議，約 15～20 分鐘）

1. 先照考試的方式做一次。 播放前預讀，只聽一次、不暫停、不倒轉，作答。
2. 對答案，但先不看解析。 錯的題目，不看逐字稿再聽一次，看能不能自己找到答案。
3. 對照逐字稿，把錯的原因分成 A～D。 在逐字稿上標出答案所在的句子，以及沒聽出來的字。
4. A（沒聽到音）：跟讀 3～5 次。 先看稿跟著念，再不看稿念；聽不出來的那句，可以先放慢速度再回到正常速度。
5. B（沒聽懂）：把不熟的字加進單字本。 逐字稿當成閱讀材料讀懂，再聽一次。
6. 最後不看逐字稿，從頭再聽一次。 確認現在每一句都聽得懂。

Part 4 的獨白通常比對話容易跟讀（一個人說話、節奏穩定），剛開始練跟讀可以先從 Part 4 開始（這是本文的建議）。

一週怎麼排？每天 20～30 分鐘的練習菜單

下表是本文建議的例子，假設平日每天 20～30 分鐘、週末多一點：

通勤時間比較零碎的人，可以把 Part 3、4 的作答放在家裡、跟讀和重聽放在通勤時，參考〈捷運通勤只有 20 分鐘，用手機練多益有用嗎？〉。分數從 500 分往 700 分前進時，Part 3、4 要排多少時間，可以參考〈多益從 500 分到 700 分要多久〉。

用 Otteric 練 Part 3、4

Otteric 是專攻多益聽力與閱讀的練習 App，在瀏覽器上使用，手機也能用，不需要安裝。和這篇有關的功能如下：

• 分項練習可以只練 Part 3 或 Part 4。 一組的 3 題題目和選項會和音檔一起顯示，可以照考場的方式先預讀再聽；圖表題的圖表也會顯示。免費方案每天 3 組練習（一組約 5～10 分鐘）。
• 練習時可以倒轉、調速度。 練習的播放器可以前後跳 5 秒、拖動進度，速度可選 0.75、1.0、1.25、1.5 倍。第一次作答建議照考試方式不倒轉，檢討時再用。
• 解析有逐字稿。 作答後，解析會顯示對話或獨白的逐字稿（標出女生、男生等說話者），可以切換英文和繁體中文翻譯，並標示每一題的答題依據在哪一句。上面「檢討流程」的第 3 步可以直接在這裡做。
• 模擬測驗是正式考試的形式。 模擬測驗的聽力不能倒轉、也沒有變速，和正式考試一樣。免費的 30 題模擬測驗（每月 2 次）包含 Part 3 兩組、Part 4 一組。
• 註冊前的診斷： 14 題、約 6 分鐘，不用註冊、不用信用卡，結果是目前的分數區間和各 Part 的表現評語。可以從這裡開始。

從這裡開始要付費： 不限次數的練習與模擬測驗，以及 50、100、200 題的模擬測驗，需要 Premium 方案（月繳 NT$184、年繳 NT$1,555）。免費方案沒有期限。

Otteric 做不到的事

• 跟讀的錄音與發音評分： Otteric 沒有錄音或發音檢查的功能。跟讀時可以用手機內建的錄音 App 錄下來，和原音比對。
• 聽寫的輸入與批改： 沒有聽寫模式。聽寫請用紙筆或記事本，對照解析的逐字稿自己批改。
• 免費做完整的 Part 3、4（69 題）： 免費只有 30 題模擬測驗。想免費做完整的試題，可以參考〈不用註冊的免費多益測驗整理〉。
• 官方試題書的題目： Otteric 沒有收錄官方的全真試題。想用官方題目練預讀的節奏，可以用忠欣的官方題型範例和官方試題書。
• 正式成績： 診斷與預測分數都不是正式成績。

資料來源

• 忠欣公司：TOEIC Listening and Reading Test 測驗內容（各 Part 題數、聽力約 45 分鐘、四種口音、答錯不倒扣）
• 忠欣公司：題型更新說明（2018 年 3 月起的題型、3 人對話、省略與不完整句、圖表題、隱含意思、四種口音平均分配）
• 忠欣公司：成績單／證書說明（成績單上的各項能力指標正答率）
• 忠欣公司：TOEIC Listening and Reading Test 題型範例（Part 3 簡短對話）
• 忠欣公司常見問題：為什麼不能劃記題本？
• ETS：TOEIC Listening and Reading Test Examinee Handbook（Part 3、4 的說明與樣題、不能用筆記紙、聽力的能力指標）
• Hamada, Y. (2016). Shadowing: Who benefits and how? Uncovering a booming EFL teaching technique for listening comprehension. Language Teaching Research, 20(1).
• Vandergrift, L., & Tafaghodtari, M. H. (2010). Teaching L2 learners how to listen does make a difference: An empirical study. Language Learning, 60(2).
• Chang, A. C.-S., & Millett, S. (2016). Developing L2 listening fluency through extended listening-focused activities in an extensive listening programme. RELC Journal, 47(3).

常見問題

多益聽力 Part 3、Part 4 各有幾題？

依忠欣公司的測驗內容頁面，Part 3 簡短對話 39 題（13 組，每組 3 題），Part 4 簡短獨白 30 題（10 組，每組 3 題），合計 69 題。聽力全部 100 題、約 45 分鐘。Part 3 有部分是 3 人以上的對話，也有要看圖表作答的題目。

多益 Part 3、4 的對話會播兩次嗎？題目有印在題本上嗎？

只播一次。ETS 考生手冊寫明，對話和獨白不印在題本上、只播一次；題目會唸出來，也和 (A)～(D) 選項一起印在題本上。所以播放前可以先看題目，知道要聽什麼。

多益聽力可以做筆記嗎？

不行。忠欣公司的常見問題寫到，在試題本或隨身物品上劃線、做記號或抄寫內容都屬於違規；ETS 考生手冊也寫明不能使用筆記紙。Part 3、4 要靠播放前預讀題目、邊聽邊在答案卡上作答，不靠事後回想。

多益聽力 Part 3、4 聽完就忘怎麼辦？

先用逐字稿分清楚原因：沒聽到音、聽到字但沒懂、聽懂了但不知道答案在哪句、某題卡太久影響下一組。前兩種用跟讀、聽寫和補單字改善；後兩種用播放前預讀 3 題題目、聽到就選、不會的立刻猜來改善（做法是本文的建議）。

跟讀（shadowing）對多益聽力有用嗎？

有研究支持。Hamada（2016）以日本大學生 43 人為對象，9 次跟讀課後，音的辨識兩組都進步，聽力測驗則是程度較低的一組進步。研究的題目不是多益，但對「認識的字卻聽不出來」的人，是值得一試的方法。

多益 Part 3、4 的圖表題要怎麼準備？

忠欣公司的題型更新說明寫到，圖表都很精簡、文字和數字量有限，不需要額外的技巧。本文建議先看圖表，選項通常是圖表的其中一欄，對話裡講的常是另一欄（價格、樓層、順序等），所以要注意聽另一欄的資訊。

Otteric 可以練 Part 3、4 的逐字稿檢討嗎？

可以。分項練習可以只練 Part 3 或 Part 4（免費每天 3 組），作答後解析會顯示標出說話者的逐字稿，可切換英文與繁體中文，並標示每題的答題依據。練習時可倒轉、調整 0.75～1.5 倍速；模擬測驗則和正式考試一樣不能倒轉。Otteric 沒有跟讀錄音和聽寫批改的功能。